POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Pasados eeeeNuestra política de reembolso y devoluciones tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso completo o cambio.

 Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.

Hay ciertas situaciones en las que solo se otorgan reembolsos parciales como por ejemplo fechas demasiado próximas a la celebración del evento.

Reembolsos

Una vez que se reciba y estudie su solicitud de devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que la hemos recibido. Por esa misma vía también le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.

Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

Pasados 10 días hábiles desde la notificación positiva, si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente.

Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente su reembolso.

A continuación, póngase en contacto con su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.

Solo se pueden reembolsar los eventos de precio regular. Los eventos en oferta no se pueden reembolsar.

Regalos

Si el ticket se marcó como regalo cuando se compró y se le envió directamente, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez que se reciba el artículo devuelto, se le enviará por correo un certificado de regalo.

Si el artículo no se marcó como un regalo cuando se compró, o si el obsequio envió el pedido para entregárselo a usted más tarde, le enviaremos un reembolso al obsequio y se enterará de su devolución.

¿Necesitas ayuda?

Contáctenos en berlincabaretclub@gmail.com para preguntas relacionadas con reembolsos y devoluciones.